THERPLANXDrei Riegel
Die Praxis gibt frei, je Empfängerkreis. Der Patient willigt ein, vermerkt mit Datum. Und nur, wer das Recht hat, darf senden.
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- Funktionen
- Kommunikation
Es läutet. Und der Name steht schon da.
Wer anruft, wann der letzte Termin war, welche Überweisung offen ist: Das Fenster steht da, bevor Sie abheben, eine geeignete Telefonschnittstelle vorausgesetzt. Dazu SMS bei einer Absage, E-Mail für Befunde und Rechnungen und Nachrichten statt Zetteln am Bildschirm.
Anruf: Frau Huber, MariaNächster Termin morgen 09:00 · EG
SMS gesendetIhr Termin am 03.11. muss leider entfallen.
Sonja an PhysiotherapieLiege 3 ist heute gesperrt.
01 · Telefon
Anruferkennung, Rückrufliste, wählen per Klick.
Die Telefonanlage meldet den Anruf, und am Schalter erscheint, wer dazu hinterlegt ist. An einer Festnetznummer hängt oft eine ganze Familie, deshalb zeigt das Fenster alle, statt den erstbesten.
- Laufend, zuletzt, als Nächstes: die offene Überweisung, der letzte Termin samt Ausgang und der nächste.
- Im Planer: ein Klick, und der Patient steht links bereit für den neuen Termin.
- Rückrufliste: Wer nicht erreicht wurde, steht auf der Liste, bis jemand zurückgerufen hat.
- Wählen aus dem Programm: der Hörer neben jeder Nummer, und Ihr Apparat wählt.
Voraussetzung ist eine geeignete Telefonschnittstelle: eine Telefonanlage, die Anrufe über das Netzwerk meldet. Dafür gibt es ein kleines Hilfsprogramm, das einmal eingerichtet wird.
02 · SMS an Patienten
Termin abgesagt. SMS gesendet. Getippt: nichts.
Nach dem Löschen erscheint unten der Streifen „Termin abgesagt · SMS senden“. Das Fenster kommt fertig vorbereitet: Anlass gewählt, Termin angehakt, und der Text schreibt sich mit Anrede, Termin und Rückrufnummer von selbst.
- Anlässe als Knöpfe: Absage, Bitte um Rückruf, Erinnerung, und was Ihr Haus sonst braucht.
- Einverständnis vermerkt: gesendet wird nur, wenn der Patient zugestimmt hat.
- Verlauf in der Akte: jede SMS mit ihrem Wortlaut, auch in einem halben Jahr noch.
03 · Nachrichten im Haus
Weitersagen, ohne Zettel und ohne Zuruf.
„Frau Sattler kommt heute nicht“, „Liege 3 ist gesperrt“. Die Nachricht erscheint als Karte oben rechts, ohne die Arbeit anzuhalten. Gelesen meldet der Absenderin zurück, Antworten geht mit einem Klick.
- An Einzelne oder ans Team: an eine Berufsgruppe, eine Rolle oder das ganze Haus.
- Wer hat gelesen: Bei einem Rundruf sieht der Absender, wer ihn schon kennt.
- Wichtiges nach oben: Was dringend ist, steht über allem anderen.
E-Mail
Aus dem Programm verschickt, sicher und nachvollziehbar.
Ein Versandweg für alles, was hinausgeht: Terminliste an den Patienten, Befund und Arztbrief an den Zuweiser, Rechnung an den Selbstzahler. Mit Freigaben, Einwilligung und einem Ausgang, der zeigt, was wann hinausging.
Nie verloren
Gesendet wird über eine Warteschlange. Antwortet der Mailserver nicht, versucht es das Programm von selbst noch einmal.
Berichte für die Leitung
Morgenbericht, Tagesabschluss, Wochenbericht und eine Meldung, wenn etwas auffällt. Jeder einzeln schaltbar, mit eigener Uhrzeit.
Ansehen und ausprobieren
Sehen und testen Sie THERPLANX mit den Abläufen Ihres Hauses.
Auf Anfrage schicken wir Ihnen den Link zu unseren Erklärvideos. Auf Wunsch führen wir Ihnen THERPLANX persönlich vor, und danach erhalten Sie einen eigenen Zugang zur Demo, in dem Sie alles nach Belieben ausprobieren.
Preise erhalten Sie auf Anfrage. Schreiben Sie uns einfach.